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거기 직원인가요?? |
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2016.01.29 [17:06] |
1,979 |
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친절히 전화응대를 못해드려서 죄송합니다.
차후에는 그러한 일이 없도록 성실히 답변드리겠습니다.
항상 말일에 일이 몰려 바쁜 상황이다 보니 전화를 받은 직원이
친절하게 응대를 못한 경우로 파악 되었습니다.
취급되는 제품들이 중고품이고 제품의 종류와 수량이 많아
제때 정확한 파악이 안되는 경우가 있어 많은 분들의 문의에
신속한 응대가 안되는 경우도 가끔 있으나 개선하고자 많은
주의를 기울이고 있습니다.
넓은 양해를 부탁드립니다.
감사합니다. |
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